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Shopping Cart

Termos

e Condições

1 – Campo de aplicação
1.1. Estas condições de venda aplicam-se:
(a) a todas as ofertas contidas neste website – também designado “site” – emitidas pela Flor do Vale Lda, localizada na Rua Vale de Santo António nº 4 Lisboa  NIPC 510802729; e
(b) a todos os acordos e relações concluídas entre a Flor do Vale Lda e qualquer cliente que efectue encomendas através deste website.

1.2. A Flor do Vale Lda só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.

1.3. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A Flor do Vale Lda pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site www.vendadeflores.pt (aqui designado “Site”). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

2 – Processo da Encomenda

 

2.1. Escolha dos Produtos
Os produtos apresentados neste website são agrupados por várias Categorias: CATEGORIAS. Estas categorias estão identificadas no menu superior e na coluna esquerda nas páginas internas do website. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso à categoria pertencente à área seleccionada, bem como à lista de produtos.
Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.
Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, outros modelos, etc..

2.2.2. Carrinho de Compras
Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá  avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:

Passo 1 – Identificação ;
Passo 2 – Morada para Entrega ;
Passo 3– Forma de Entrega;
Passo 4 – Forma de Pagamento ;
Passo 5 – Confirmar Pedido  ;
Após confirmação do seu pedido receberá um e-mail resposta de recepção de encomenda.

2.2.3. Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada por telefone ou, se tal não for possível, através do envio de novo e-mail.
Apenas com esta aceitação pela Flor do Vale Lda se formará o acordo que obriga a www.vendadeflores.pt e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
A Flor do Vale Lda poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.
Não poderão ser imputáveis à Flor do Vale Lda quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos.
As imagens apresentadas podem não corresponder aos produtos.

3 – Entregas e Portes de Envio

3.1. Ver condições em: Informações de Entrega

3.2. A Flor do Vale Lda respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos principais do pedidos não estar disponível em stock, a Flor do Vale Lda entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone, para a possibilidade de alteração do artigo a Flor do Vale realizará os seus melhores esforços com o objectivo à entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.

4 – Outros Procedimentos relativos às Entregas

A sua encomenda só é valida após rececionarmos o seu pagamento.

Todos os produtos expostos podem sofrer alterações de flores dado a época do ano, ou a falta de flor que possa existir, perante as fotos apresentadas.

Os pedidos que são feitos, fora das nossas condições de entregas, ao qual nos recorremos, a serviços de floristas de parceria, podem sofrer alterações, perante o produto escolhido.

Todos os produtos no site, e dentro das nossas condições de entrega, são sempre feitos e entregues pela Empresa.

Dando cumprimento à Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informamos os nossos clientes que em caso de litígio poderão recorrer, para resolução do mesmo, ao centro de arbitragem